Política de Frete
POLÍTICA DE FRETE – MAIS OFERTA SHOP
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
1.1. Modalidade de Envio
Os produtos comercializados por meio da plataforma eletrônica maisofertashop.com são remetidos diretamente dos fornecedores localizados no exterior ao endereço indicado pelo consumidor no momento da finalização da compra.
A loja opera com a modalidade denominada "Frete Grátis (Via Correios com rastreamento)", cujas condições são as seguintes:
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Custo: R$ 0,00 (zero reais)
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Prazo médio de entrega: de 5 (cinco) a 21 (vinte e um) dias úteis, a contar da data de postagem
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Prazo estimado máximo de entrega: até 70 (setenta) dias úteis após a postagem
A remessa será realizada no prazo de 5 (cinco) a 10 (dez) dias úteis após a devida confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Para pagamentos via boleto bancário, o prazo para confirmação poderá variar entre 1 (um) e 3 (três) dias úteis.
A Mais Oferta Shop assegura ao consumidor a disponibilização de código de rastreamento, permitindo o acompanhamento integral do percurso do pedido.
1.2. Garantia de Entrega e Reembolso
Caso o pedido não seja entregue no prazo de 70 (setenta) dias úteis após a postagem, a Mais Oferta Shop compromete-se a realizar o reembolso integral do valor pago, mediante solicitação formal do consumidor.
Produtos provenientes de fornecedores distintos poderão ser entregues separadamente, em remessas fracionadas, situação essa considerada regular.
1.3. Rastreamento dos Pedidos
O código de rastreamento será enviado ao e-mail cadastrado pelo consumidor no prazo de 2 (dois) a 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.
A Mais Oferta Shop compromete-se a orientar o consumidor quanto aos meios e procedimentos para acompanhamento da entrega.
2. CONDIÇÕES RELATIVAS À ENTREGA
2.1. Endereçamento
É de responsabilidade exclusiva do consumidor o correto preenchimento do endereço de entrega no momento da compra.
A loja exime-se de qualquer responsabilidade por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de erros ou omissões no cadastro fornecido.
A transportadora ou os Correios realizarão até 3 (três) tentativas de entrega.
Em caso de insucesso, o pedido será encaminhado à unidade dos Correios mais próxima, onde permanecerá disponível para retirada por até 7 (sete) dias corridos.
Nos casos em que a remessa for devolvida em razão de ausência do consumidor, endereçamento incompleto, incorreto ou divergente, de responsabilidade do consumidor, será facultado ao cliente:
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O reembolso integral dos valores pagos, ou
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O reenvio do produto de forma gratuita;
2.4. Tributos e Encargos Aduaneiros
A Mais Oferta Shop se responsabiliza integralmente pelo pagamento de eventuais tributos, taxas alfandegárias, encargos postais ou quaisquer cobranças adicionais incidentes sobre o produto até o momento da entrega.
Na hipótese de o consumidor antecipar o pagamento de tais valores, poderá solicitar o reembolso integral, mediante apresentação de comprovante por meio dos canais de atendimento indicados nesta política.
3. ATENDIMENTO E SUPORTE
📩 E-mail: sac@maisofertashop.com
📱 WhatsApp: +55 (54) 99159-4021
🏢 Endereço: Avenida Dona Ana Costa, 258, Vila Mathias – Santos/SP, CEP: 1060-000
⏰ Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, das 09h00 às 18h00
4. DISPOSIÇÕES FINAIS
Ao concluir a compra em nossa plataforma, o consumidor declara, de forma expressa, sua ciência e concordância com todos os termos e condições dispostos nesta Política de Frete.
A Mais Oferta Shop reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada em seu site oficial.