Política de Frete e Entrega

 

POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA


Mais Oferta Shop

 

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

 

1.1. Modalidade de Envio

 

Os produtos comercializados por meio da plataforma eletrônica maisofertashop.com são remetidos diretamente de fornecedores localizados no exterior para o endereço informado pelo consumidor no momento da finalização da compra.

A Mais Oferta Shop opera com a modalidade Frete Grátis (via Correios), observadas as seguintes condições:

  • Custo do frete: R$ 0,00 (zero reais)

  • Prazo médio de entrega: de 5 (cinco) a 21 (vinte e um) dias úteis, contados a partir da data de postagem

  • Prazo máximo estimado de entrega: até 70 (setenta) dias úteis após a postagem

A postagem do pedido ocorrerá no prazo de 5 (cinco) a 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Para pagamentos via boleto bancário, a confirmação poderá ocorrer entre 1 (um) e 3 (três) dias úteis.

A Mais Oferta Shop assegura ao consumidor a disponibilização de código de rastreamento, permitindo o acompanhamento integral do envio do pedido.

 

 

1.2. Garantia de Entrega e Reembolso

 

Caso o pedido não seja entregue no prazo máximo de 70 (setenta) dias úteis após a postagem, a Mais Oferta Shop compromete-se a realizar o reembolso integral do valor pago, mediante solicitação formal do consumidor por meio dos canais de atendimento.

Produtos oriundos de fornecedores distintos poderão ser enviados em remessas separadas, situação considerada regular e que não configura falha na prestação do serviço.

 

 

1.3. Rastreamento dos Pedidos

O código de rastreamento será encaminhado ao e-mail cadastrado pelo consumidor no prazo de 2 (dois) a 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.

A Mais Oferta Shop compromete-se a orientar o consumidor quanto aos meios adequados para o acompanhamento da entrega.

 

 

2. CONDIÇÕES RELATIVAS À ENTREGA

 

2.1. Endereçamento

É de responsabilidade exclusiva do consumidor o correto preenchimento do endereço de entrega no momento da compra.

A Mais Oferta Shop não se responsabiliza por atrasos, falhas ou impossibilidade de entrega decorrentes de dados incorretos, incompletos ou divergentes fornecidos pelo consumidor.

As transportadoras ou os Correios poderão realizar até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.

 

 

2.2. Retorno do Pedido aos Correios ou Transportadora

 

(Cláusula incluída conforme orientação jurídica)


Nos casos em que o pedido retorne aos Correios ou à transportadora em razão de:

 

  • Ausência de pessoa para recebimento no endereço indicado;

  • Não atendimento às tentativas de entrega;

o consumidor declara estar ciente de que:

  • É inteiramente responsável por acompanhar o código de rastreamento disponibilizado;

  • Deve realizar a retirada do produto na agência dos Correios ou unidade indicada, dentro do prazo informado pela transportadora.

⚠️ Importante:

O não comparecimento para retirada do pedido no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da disponibilização para retirada, poderá resultar no descarte do produto pelos Correios ou transportadora, conforme normas operacionais desses órgãos.

Nessa hipótese:

  • A Mais Oferta Shop não se responsabiliza por quaisquer prejuízos decorrentes do descarte do produto;

  • O consumidor não terá direito a reenvio ou reembolso, uma vez que a perda decorre de sua exclusiva responsabilidade.

 

 

2.3. Devolução por Endereço Incorreto ou Incompleto

 

Nos casos em que o pedido seja devolvido em razão de:

 

  • Endereço incompleto;

  • Endereço incorreto;

  • Divergência de informações fornecidas pelo consumidor;

o cliente poderá optar por:

  • Reembolso integral dos valores pagos, ou

  • Reenvio gratuito do produto, após confirmação e correção do endereço.

 

 

2.4. Tributos e Encargos Aduaneiros

 

A Mais Oferta Shop se responsabiliza integralmente pelo pagamento de eventuais:

  • Tributos alfandegários;

  • Taxas aduaneiras;

  • Encargos postais;

  • Quaisquer cobranças adicionais incidentes sobre o produto até a entrega ao consumidor.

Caso o consumidor realize o pagamento antecipado de qualquer valor dessa natureza, poderá solicitar o reembolso integral, mediante envio do comprovante pelos canais de atendimento.

 

 

3. ATENDIMENTO E SUPORTE

📩 E-mail: sac@maisofertashop.com

📱 WhatsApp: +55 (54) 99159-4021

🏢 Endereço: Av. Paulista, 1636 – Bela Vista – São Paulo/SP – CEP 01.310-200

⏰ Horário de atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00

 

 

4. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao concluir uma compra em nossa plataforma, o consumidor declara, de forma expressa, que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos e condições estabelecidos nesta Política de Frete e Entrega.

A Mais Oferta Shop reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada em seu site oficial.